Спросите любого партнёра сети: «Сколько ты заработал в этом месяце?» — и почти каждый назовёт оборот. Сумму по заказам. Красивую цифру, которой… нет на счёте.
Это главная ловушка сервисного бизнеса. Оборот — это прибыль на бумаге, а бизнес живёт на деньги на руках. Между ними — предоплаты, которые ещё не закрылись выдачей, доплаты, которые зависли, возвраты, отмены. Партнёр смотрит в отчёт, видит «всё хорошо», а к пятому числу нечем платить роялти и зарплату. Знакомо?
ERP.Кнопка сделана, чтобы эту ловушку было видно заранее.
деньги, а не иллюзия денег
ERP.Кнопка разделяет три вещи, которые обычно свалены в кучу:
- Касса — деньги, которые реально пришли: на счёт, в кассу, в кошелёк. От них считается всё важное: движение денег, роялти, способность платить.
- Оборот — стоимость оказанных услуг по категориям. Он нужен для отчёта о прибыли и среднего чека, но это ещё не деньги.
- Дебиторка — то, что вам должны: оборот минус касса. Её видно отдельно, чтобы не путать с прибылью.
Партнёр видит выручку и кассу по дням, а прибыль точки — за месяц: сколько реально пришло, сколько ещё ждём и сколько остаётся точке. Без самообмана.
вся экономика точки — в одном месте
- Прибыль точки и движение денег за месяц — куда уходят деньги и сколько остаётся на самом деле.
- Зарплата мастеров по ставкам каждой точки — из выработки, которая приходит из CRM. Мастер получает за то, что сделал сам, а не «по среднему». Как это устроено, разобрали в статье как считать зарплату мастеров по ставкам точки. Выплаты отмечаются в ERP — целиком или частями, с погашением аванса; сами деньги ERP не переводит.
- Роялти — от кассы, а не от оборота. Считается от денег, реально полученных кассой за месяц: после скидки и за вычетом возвратов. Не от оборота и не от дебиторки, которую ещё никто не заплатил.
- Склад расходников — минимальные остатки и пуш-уведомления, чтобы расходники не заканчивались внезапно.
- Валюта каждой точки — у каждой точки своя валюта в общем справочнике: сеть SneakNFresh работает в 6 странах.
часть экосистемы кнопки
ERP.Кнопка — не остров. Это финансовый контур экосистемы: ERP получает из CRM заказы, оплаты, возвраты и выработку мастеров. Заказы становятся оборотом, оплаты — кассой, выработка — зарплатой, касса — базой для роялти.
CRM, ERP и LMS — под одним аккаунтом ID.Кнопки: сотрудник входит один раз и работает во всех продуктах со своей ролью на своей точке.
для кого
Для партнёра, который хочет видеть бизнес как на ладони. Для управляющего, который ведёт смены и склад расходников. Для управляющей компании, которая держит всю сеть в одном окне — сравнение точек и роялти.
ERP.Кнопка строится вместе с сетью SneakNFresh, на живых точках, а не в вакууме: каждая функция проходит проверку буднями химчистки обуви. ERP работает на бою на первых точках сети, остальные подключаются волнами.
Видишь каждый рубль — растёшь в плюс. Это не слоган, а то, как должны быть устроены деньги точки.
частые вопросы
чем касса отличается от оборота?
Касса — деньги, которые реально пришли на счёт или в кассу. Оборот — стоимость оказанных услуг, в том числе тех, за которые ещё не заплатили. Оборот нужен для отчёта о прибыли и среднего чека, касса — чтобы понимать, чем платить.
что такое дебиторка в сервисном бизнесе?
Это то, что клиенты ещё должны точке: оборот минус касса. Например, незакрытые доплаты по заказам. Дебиторку важно видеть отдельно, чтобы не принимать её за прибыль.
от чего ERP.Кнопка считает роялти?
От денег, реально полученных кассой за месяц: после скидки и за вычетом возвратов. Не от оборота и не от дебиторки.
как ERP.Кнопка считает зарплату мастеров?
По ставкам каждой точки — из выработки, которая приходит из CRM. Выплату отмечают в ERP, можно частями и с погашением аванса; сами деньги ERP не переводит.
где ERP.Кнопка работает сейчас?
На бою на первых точках сети SneakNFresh, остальные точки подключаются волнами.
