политика обработки персональных данных

1. общие положения

1.1. Политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта https://knopka.tech (далее — сайт): данные, которые вы отправляете через форму заявки, и данные о посещении, которые собирают Яндекс.Метрика и собственная статистика посещений сайта, если вы на это согласились. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных — ООО «Бехруз Ким», ИНН 5050170712, адрес: Московская область, г. Щёлково, мкр. Финский, д. 4, кв. 159.

1.3. Обращения по персональным данным — запросы о том, какие данные обрабатываются, уточнение, удаление, отзыв согласия — принимаются письмом на pnd@bekhruz.kim. Порядок и сроки ответа — в пункте 5.4.

1.4. Политика опубликована на этой странице в открытом доступе.

2. данные из формы заявки

2.1. Какие данные: имя, название компании, адрес электронной почты, способ связи и контакт (ник или номер в Telegram, MAX или WhatsApp*), комментарий, а также ответы, которые вы выбираете в форме сами: сфера и тип бизнеса, интересующие продукты, когда начать, страна, число сотрудников, как сейчас ведёте учёт, ваша роль.

2.2. Вместе с заявкой сервер сайта получает адрес страницы, с которой она отправлена, метки рекламной кампании (utm), если вы пришли по такой ссылке, IP-адрес и сведения о браузере.

2.3. Цель — ответить на заявку: связаться с вами удобным вам способом, договориться о созвоне и показать продукты. Адрес страницы и метки нужны, чтобы понимать, откуда пришла заявка, IP-адрес — чтобы защищать форму от спама и повторных отправок.

2.4. Правовое основание — ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Согласие вы даёте, когда отмечаете галочку «согласен на обработку персональных данных» в форме и отправляете заявку; без отметки заявка не отправляется. Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных». Вместе с заявкой мы сохраняем отметку о согласии, дату и время её проставления и редакцию текста согласия.

2.5. Заявка приходит на служебную электронную почту компании и хранится в защищённом разделе сайта. Сайт размещён у хостинг-провайдера ООО «Бегет» на серверах в Российской Федерации. Заявки не пересылаются в Telegram или другие мессенджеры и не передаются другим третьим лицам.

2.6. Срок хранения данных заявки — 3 месяца с даты получения заявки, после чего данные удаляются. Если вы отзовёте согласие раньше, данные удаляются раньше — в срок не более 30 дней с даты получения отзыва (ч. 5 ст. 21 Закона).

2.7. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен, чтобы ответить на заявку.

3. cookie, Яндекс.Метрика и статистика посещений

3.1. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика — только если вы нажали «принять» в плашке о cookie. Пока вы не сделали выбор и если выбрали «только необходимые», счётчик Метрики не загружается и данные о посещении в Яндекс не передаются. Правовое основание — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое вы даёте кнопкой «принять» в плашке о cookie.

3.2. Какие данные собирает Метрика: cookie с обезличенным идентификатором браузера; адреса просмотренных страниц и источник перехода; сведения о браузере, устройстве и экране; IP-адрес, по которому определяется примерный регион; время на сайте; действия на страницах — клики, прокрутку, переходы по ссылкам, достижение целей (например, «заявка отправлена»); записи того, как вы пользовались страницей (Вебвизор). Содержимое полей формы заявки — имя, компания, почта, контакт, комментарий — в записях скрыто, нажатия клавиш в этих полях не записываются.

3.3. Цель — статистика посещений: понимать, как люди находят сайт и пользуются им, и делать его удобнее. Устанавливать вашу личность по этим данным мы не пытаемся.

3.4. Данные Метрики обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» по условиям сервиса Яндекс.Метрика и хранит на своих серверах. Мы видим их в виде отчётов и записей сеансов.

3.5. Сроки: cookie Метрики хранятся в вашем браузере до 1 года. Сроки хранения данных Метрики на серверах Яндекса определяются условиями сервиса Яндекс.Метрика. Ваш выбор в плашке действует 12 месяцев — потом сайт спросит снова.

3.6. Как отказаться: нажмите «настройки cookie» в подвале любой страницы и выберите «только необходимые». Метрика перестанет загружаться, а её cookie на сайте будут удалены; отметки собственной статистики посещений (п. 3.8) перестанут отправляться. Удалить cookie можно и в настройках браузера.

3.7. Без вашего согласия сайт хранит в браузере (localStorage и sessionStorage) только служебные отметки: ваш выбор по cookie и дату выбора, показывался ли уже вступительный экран главной. Если вы приняли cookie, на время перехода между страницами сохраняется ещё отметка о нажатой кнопке заявки — чтобы цель дошла до Метрики. Персональных данных в этих отметках нет, никуда они не передаются.

3.8. Собственная статистика посещений. Если вы нажали «принять», сайт, кроме Метрики, отправляет на свой сервер обезличенную отметку о просмотре страницы: адрес страницы, домен сайта, с которого вы перешли (без адреса страницы и параметров), метки рекламной кампании (utm), тип устройства (телефон или компьютер — по ширине окна) и язык браузера. Cookie и идентификаторы в браузере для этого не используются, IP-адрес не сохраняется: чтобы посчитать уникальных посетителей за день, сервер получает из IP-адреса и сведений о браузере одноразовый хеш с ключом, который меняется каждые сутки и затем удаляется, — по такому хешу нельзя восстановить IP-адрес или узнать вас на следующий день. Цель — та же, что в п. 3.3. Отметки хранятся на сервере сайта (п. 2.5) и третьим лицам не передаются. Пока вы не сделали выбор и если выбрали «только необходимые», отметки не отправляются.

3.9. Срок хранения отметок о просмотрах — 90 дней, после чего они удаляются автоматически. Дольше хранятся только сводные числа по дням — сколько было просмотров и посетителей по страницам, источникам и устройствам — без отметок отдельных посещений.

4. как обрабатываем

4.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации.

4.2. Данные из формы заявки третьим лицам не передаются, кроме случаев, когда этого прямо требует закон (например, по запросу уполномоченного государственного органа). Данные о посещении, если вы приняли cookie, обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» — см. раздел 3.

5. ваши права

5.1. Узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их.

5.2. Отозвать согласие: на cookie и Яндекс.Метрику — кнопкой «настройки cookie» в подвале сайта, на обработку данных заявки — письмом на pnd@bekhruz.kim. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные заявки в срок не более 30 дней с даты получения отзыва.

5.3. Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

5.4. Как обратиться: напишите на pnd@bekhruz.kim, что вы хотите — узнать о своих данных, уточнить или удалить их, отозвать согласие. Чтобы мы нашли вашу заявку, укажите имя, почту и контакт, которые вы оставили в форме, и примерную дату заявки. Ответим в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения (ст. 14 и 20 Закона); если понадобится больше времени, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней — тогда мы заранее сообщим причину.

6. изменения

6.1. Политика может обновляться. Актуальная версия — на этой странице.

Редакция от 7 октября 2026 г.