Когда приходит время выбирать платформу для обучения, вариантов по сути три: открытая LMS вроде Moodle, платформа для онлайн-школ вроде GetCourse или система, сделанная под конкретную задачу, — своя или отраслевая. Разбираем, чем они отличаются, по каким критериям сравнивать и когда что подходит.
три типа решений
открытая LMS: Moodle
Moodle — система управления обучением с открытым исходным кодом. Её можно бесплатно скачать и установить на свой сервер или взять у хостинг-партнёра, а возможности расширяются плагинами. На Moodle учатся во многих университетах и школах по всему миру.
Что из этого следует для бизнеса: система гибкая, но кто-то должен её поддерживать — ставить обновления, подбирать и настраивать плагины, следить за сервером и внешним видом. Это свой технический специалист или подрядчик. Бесплатная лицензия не означает бесплатную эксплуатацию.
платформа для онлайн-школ: GetCourse
GetCourse — облачная платформа, созданная для онлайн-школ и продажи курсов: в одном сервисе собраны уроки, приём оплат, рассылки и воронки продаж. Ставить ничего не нужно, работа оплачивается по тарифу.
Сильная сторона этого типа — продажа обучения: путь человека от заявки до оплаты и доступа к урокам. Если вы учите не покупателей курса, а своих сотрудников, вопросы меняются: роли, точки, аттестация, отчёт руководителю. Их стоит проверить отдельно — на показе платформы или в пробном доступе.
своя или отраслевая LMS
Своя LMS — разработка с нуля под ваши процессы. Полный контроль над тем, как всё устроено, но нужны команда разработки, время и деньги на поддержку после запуска.
Отраслевая LMS — готовый продукт, сделанный под определённый тип бизнеса: например, под сеть точек, где у сотрудников разные роли на разных точках, а обучение связано с работой с клиентами. Разрабатывать ничего не нужно, но и свободы меньше, чем у открытой системы.
по каким критериям сравнивать
Сравнивать платформы по длине списка функций бессмысленно — у всех он длинный. Полезнее пройти по вопросам, которые важны именно для обучения команды:
| критерий | что проверить |
|---|---|
| мобильность | Как урок и тест выглядят с телефона. Сотрудник на смене не сядет за компьютер, чтобы пройти урок. |
| роли и точки | Можно ли дать разные курсы продавцу, мастеру и управляющему, и видит ли руководитель точки только своих людей. |
| тесты и аттестация | Есть ли проверка после уроков и итоговая аттестация, а не только отметка «урок просмотрен». |
| сертификаты с проверкой | Может ли третье лицо убедиться, что сертификат настоящий, — например, по QR-коду. |
| вебинары | Проходят ли живые занятия внутри платформы или по внешней ссылке, которую легко потерять. |
| чат | Где сотрудник задаёт вопрос по уроку и где остаётся ответ куратора. |
| вход и аккаунты | Нужен ли сотруднику отдельный логин или он входит тем же аккаунтом, что и в рабочие системы. |
| цена при росте | Сколько будет стоить платформа, когда сотрудников или учеников станет вдвое больше, и что входит в эту цену: сервер, поддержка, доработки. |
Подробный список вопросов для показа любой платформы — в статье что важно в LMS для онлайн-школы на старте.
когда что подходит
- Открытая LMS — когда есть свой технический специалист или подрядчик, нужна глубокая настройка учебного процесса и важно держать систему на своём сервере. Частый выбор для учебных заведений.
- Платформа для онлайн-школ — когда главная задача — продавать курсы людям: оплаты, рассылки и воронка нужны в одном месте с уроками.
- Отраслевая LMS — когда вы учите сотрудников сети точек: важны роли по точкам, аттестация, отчёт руководителю и связь обучения с остальной работой.
- Своя разработка — когда требования не закрывает ни одно готовое решение, учеников много и есть техническая команда, которая будет поддерживать систему годами.
Если в компании 20–30 сотрудников и нет своих разработчиков, начинать с разработки собственной LMS обычно рано: разумнее взять готовое решение и понять, какие требования действительно важны.
что умеет LMS.Кнопка
LMS.Кнопка — готовая LMS для обучения персонала сети точек и для онлайн-школ. В ней есть курсы и уроки, тесты, итоговая аттестация, сертификаты с QR-проверкой, вебинары, база знаний, чат и рейтинг. Для руководителя и партнёра точки — панель, где видно, как учится команда.
Сотрудник входит в LMS через ID.Кнопку — тем же аккаунтом, что в CRM и ERP, по коду из SMS или по паролю. Роли задаются по точкам: у одного человека могут быть разные роли на разных точках.
LMS работает отдельно или вместе с CRM.Кнопкой: для онлайн-школы заявки, переписка и оплаты учеников живут в CRM, обучение — в LMS. Как это выглядит для школы — на странице LMS для онлайн-школы, для компании со штатом — обучение сотрудников.
Если же вам нужна система, которую ваш программист будет дописывать под себя, честнее смотреть в сторону открытой LMS.
частые вопросы
можно ли учить сотрудников на платформе для онлайн-школ?
Можно, если в ней есть то, что нужно для команды: разные курсы по ролям, итоговая аттестация, отчёт руководителю по его людям. Платформы для онлайн-школ строятся вокруг продажи курсов, поэтому эти вопросы стоит проверить до выбора.
Moodle бесплатный — значит, он дешевле?
Лицензия бесплатна, но сервер, обновления, настройка плагинов и поддержка стоят денег или времени специалиста. Сравнивайте полную стоимость владения, а не цену лицензии.
когда имеет смысл разрабатывать свою LMS?
Когда требования не закрывает ни одно готовое решение, учеников много и есть техническая команда, готовая поддерживать систему после запуска. Небольшой компании разумнее начать с готового решения.
можно ли взять LMS.Кнопку без CRM?
Да. LMS работает отдельно, CRM подключается, когда нужно вести заявки, переписку и оплаты в одном месте.
как сотрудники входят в LMS.Кнопку?
Через ID.Кнопку — одним аккаунтом во все продукты, по коду из SMS или по паролю. Новых сотрудников приглашают ссылкой.
